安徽含山實(shí)現(xiàn)智能電表全覆蓋 用電進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)＋
發(fā)布時(shí)間：2017/07/11 點(diǎn)擊量：
7月6日，從安徽省馬鞍山市含山縣供電部門了解到，含山縣進(jìn)入智能用電時(shí)代，居民用電將“先買后用”。
過(guò)去，安徽馬鞍山市含山城鄉(xiāng)居民用電交費(fèi)，是月底供電部門抄表員上門抄表，再結(jié)算一個(gè)月下來(lái)的電量電費(fèi)，然后通過(guò)核算，用戶才繳納上個(gè)月的電費(fèi)。隨著近年來(lái)智能電表在含山城鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，通過(guò)智能電表將“互聯(lián)網(wǎng)+”、供電服務(wù)融為一體，逐步把傳統(tǒng)定期手工抄表、定期人工交費(fèi)的電費(fèi)結(jié)算模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂羞h(yuǎn)程自動(dòng)抄表、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、預(yù)警提醒、隨時(shí)交費(fèi)、即時(shí)復(fù)電、信息自動(dòng)發(fā)送等功能的新型智能用電互動(dòng)模式。
用戶通過(guò)智能手機(jī)下載安裝“掌上電力”APP，電e寶，國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司供電服務(wù)微信公眾號(hào)，95598網(wǎng)站等，都能及時(shí)了解每日用電情況、統(tǒng)計(jì)年階梯用電量、及時(shí)獲知計(jì)劃停電信息，還能足不出戶完成電費(fèi)繳納。
從含山縣供電公司營(yíng)銷部了解到，今年5月份，該公司在全縣范圍內(nèi)推廣實(shí)施智能交費(fèi)模式。“先買電，后用電”是智能交費(fèi)模式的特點(diǎn)，通過(guò)智能交費(fèi)管理模式，控制用于催繳電費(fèi)的人力資源成本，集中精力專注于用電設(shè)備運(yùn)維，提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)也促進(jìn)廣大用電客戶按需購(gòu)電，合理安排用電、節(jié)約用電，避免因電費(fèi)繳納不及時(shí)影響個(gè)人或企業(yè)的用電信用記錄。
據(jù)了解，在推行智能交費(fèi)過(guò)程中，客戶首月需要繳清上月電費(fèi)，重新簽訂供用電合同，還需要選擇周期預(yù)購(gòu)后續(xù)用電量。含山城鄉(xiāng)居民或單位可通過(guò)“掌上電力”、電e寶、支付寶、微信錢包、網(wǎng)銀等多種電子渠道交電費(fèi)，也可以到供電營(yíng)業(yè)廳、電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)等傳統(tǒng)渠道繳費(fèi)充值。
含山供電公司建立24小時(shí)用電在線監(jiān)測(cè)，提前發(fā)送短信告知客戶電量電費(fèi)情況，安排客戶經(jīng)理提前進(jìn)行對(duì)接，防范出現(xiàn)欠費(fèi)自動(dòng)停電現(xiàn)象。針對(duì)含山外出務(wù)工現(xiàn)象多，留守老人、婦女購(gòu)電流程不熟悉的情況，供電公司將建立一對(duì)一“綠色服務(wù)”通道，專人跟蹤對(duì)接用戶，幫助辦理智能交費(fèi)事宜。
過(guò)去，安徽馬鞍山市含山城鄉(xiāng)居民用電交費(fèi)，是月底供電部門抄表員上門抄表，再結(jié)算一個(gè)月下來(lái)的電量電費(fèi)，然后通過(guò)核算，用戶才繳納上個(gè)月的電費(fèi)。隨著近年來(lái)智能電表在含山城鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，通過(guò)智能電表將“互聯(lián)網(wǎng)+”、供電服務(wù)融為一體，逐步把傳統(tǒng)定期手工抄表、定期人工交費(fèi)的電費(fèi)結(jié)算模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂羞h(yuǎn)程自動(dòng)抄表、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、預(yù)警提醒、隨時(shí)交費(fèi)、即時(shí)復(fù)電、信息自動(dòng)發(fā)送等功能的新型智能用電互動(dòng)模式。
用戶通過(guò)智能手機(jī)下載安裝“掌上電力”APP，電e寶，國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司供電服務(wù)微信公眾號(hào)，95598網(wǎng)站等，都能及時(shí)了解每日用電情況、統(tǒng)計(jì)年階梯用電量、及時(shí)獲知計(jì)劃停電信息，還能足不出戶完成電費(fèi)繳納。
從含山縣供電公司營(yíng)銷部了解到，今年5月份，該公司在全縣范圍內(nèi)推廣實(shí)施智能交費(fèi)模式。“先買電，后用電”是智能交費(fèi)模式的特點(diǎn)，通過(guò)智能交費(fèi)管理模式，控制用于催繳電費(fèi)的人力資源成本，集中精力專注于用電設(shè)備運(yùn)維，提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)也促進(jìn)廣大用電客戶按需購(gòu)電，合理安排用電、節(jié)約用電，避免因電費(fèi)繳納不及時(shí)影響個(gè)人或企業(yè)的用電信用記錄。
據(jù)了解，在推行智能交費(fèi)過(guò)程中，客戶首月需要繳清上月電費(fèi)，重新簽訂供用電合同，還需要選擇周期預(yù)購(gòu)后續(xù)用電量。含山城鄉(xiāng)居民或單位可通過(guò)“掌上電力”、電e寶、支付寶、微信錢包、網(wǎng)銀等多種電子渠道交電費(fèi)，也可以到供電營(yíng)業(yè)廳、電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)等傳統(tǒng)渠道繳費(fèi)充值。
含山供電公司建立24小時(shí)用電在線監(jiān)測(cè)，提前發(fā)送短信告知客戶電量電費(fèi)情況，安排客戶經(jīng)理提前進(jìn)行對(duì)接，防范出現(xiàn)欠費(fèi)自動(dòng)停電現(xiàn)象。針對(duì)含山外出務(wù)工現(xiàn)象多，留守老人、婦女購(gòu)電流程不熟悉的情況，供電公司將建立一對(duì)一“綠色服務(wù)”通道，專人跟蹤對(duì)接用戶，幫助辦理智能交費(fèi)事宜。